FAQ 자주묻는질문-[상품관련]주문 후 결제취소는 어떻게 하나요??

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FAQ 자주묻는질문

[상품관련]주문 후 결제취소는 어떻게 하나요??

SEMI
|2015-05-27

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안녕하세요 새미쥬얼리입니다.

주문취소는 PM12시 이전 주문건에 대해서는 PM3시 이전까지 고객센터[1544-4578]로 전화를 주시면 주문취소가 가능하며

PM13시 이후 주문건에 대해서는 PM6시까지 고객센터로 전화를 주시면 주문취소가 가능합니다.

PM6 이후나 토,일요일 및 공휴일 주문건은 영업시작일(예_토요일 주문시>>월요일) PM12시까지 고객센터로 전화주시면 주문취소 및 내용 변경이 가능합니다.

명시된 기준 시간 이후에는 상품이 제작단계에 들어가므로 취소 및 내용 변경이 불가능 합니다.