안녕하세요 새미쥬얼리입니다.

A/S 기간은 접수일로 부터 약10일 정도 소요됩니다.

일부 상품에 따라 A/S가 불가능한 경우도 있으며, 시간이 더 걸릴수 있습니다.

A/S 배송비 6,000원(왕복)는 고객님께서 부담 하셔야합니다.

품질 보증 기간과 제품 상태에 따라 평생 유/무상 A/S를 원칙으로 하고있습니다.
- 무상 A/S: 큐빅 빠짐, 세척, 광택처리, 체인 끊어짐, 반지사이즈 변경(±1호수) 등
- 유상 A/S: 제품의 금 추가, 메인보석 빠짐, 화이트골드 상품의 백금도금 등

반지 호수(±2호수 이상) 및 목걸이/팔찌의 길이 조절을 원하시는 경우 고객센터 1544-4578로 문의 바랍니다.

보다 자세한 A/S 안내는 새미로 고객센터(1544-4578)로 문의주세주요.

감사합니다.